Ремонт от 400 ₽
Скидка до 20% за ремонт робота-пылесоса
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Робот не включается или не заряжается от базы. Окисление контактов зарядки, неисправность аккумулятора или платы. Чистка контактов, диагностика.
Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается или вздулся. Замена аккумулятора — главный расходник.
Робот не находит или не возвращается на базу зарядки. Неисправность ИК-датчиков базы или приёмника робота. Ремонт или замена датчиков базы/робота.
Робот не движется, одно или оба колеса не крутятся. Неисправность двигателя колёс, засор. Ремонт или замена двигателя колёс.
Боковая щётка засорена, намотаны волосы/нити или сломана. Чистка или замена боковой щётки.
Основная щётка-барабан засорена или не вращается. Намотаны волосы/нити, неисправность мотора. Чистка или ремонт/замена щётки.
Слабое всасывание. Засор фильтра, пылесборника или воздушного тракта. Чистка фильтра и тракта.
Постоянно застревает, едет в стену или не видит обрыв (ступени). Неисправность датчиков препятствий или обрыва. Ремонт или замена датчиков.
Для умных роботов: не работает лидар (LiDAR) — нет карты, хаотичное движение. Неисправность LiDAR-модуля от удара. Ремонт или замена LiDAR.
Не работает функция мокрой уборки: нет подачи воды, не вибрирует моп. Засор или неисправность насоса, вибромотора. Ремонт или замена.
Не работает Wi-Fi или управление через приложение. Ремонт или замена Wi-Fi-модуля, перенастройка.
Шум, стук или скрип при движении. Износ подвески, подшипника или засор колеса. Чистка, ремонт или замена.
Не работает база зарядки: нет зарядного тока или связи с роботом. Ремонт или замена базы зарядки, адаптера.
Для моделей с базой-пылесосом: не работает самоочистка или мешок для пыли. Ремонт или замена узла самоочистки.
Запах горелого при работе. Засор щётки или износ двигателя. Чистка щётки, диагностика двигателя.
Неисправна плата управления или процессор навигации: робот не работает, не картирует. Ремонт или замена платы.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Диагностика и выезд мастера по Челябинске — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
Робот-пылесос — техника с кучей датчиков и моторов. Иногда ремонт обходится дороже, чем устройство того стоит. Скажем честно, когда.
Лазерный дальномер на «башенке» — самый дорогой узел робота. Его замена на средних моделях стоит 50–70% цены нового пылесоса, а для снятых с производства версий оригинальный модуль почти не найти.
Дорогая запчастьУ моделей с влажной уборкой бак расположен прямо над электроникой. При протечке вода заливает основную плату — начинается коррозия, робот теряет ориентацию, путает команды. Восстановление не гарантирует стабильной работы.
Нет гарантии долговечностиЗамена аккумулятора — простая процедура. Но если до этого менялись моторы щёток и колёсные модули, а роботу 4+ года, то вы латаете изношенное устройство. Сумма всех ремонтов давно обогнала цену новой модели.
Каскад поломокМногие функции робота (карты, зоны уборки, расписание) работают только через облако. Если бренд ушёл с рынка и закрыл серверы, даже исправный пылесос превращается в простой «тыкалку об стены». Ремонт железа не вернёт умные функции.
Потеря функцийПри перепаде напряжения в сети страдает не только зарядная база, но и управляющая плата самого робота — с ней теряются прошивка и привязка датчиков. Новая плата для бюджетных и среднебюджетных моделей по стоимости приближается к цене нового устройства, а соседние компоненты после броска тока могут отказать следом. Ремонт превращается в лотерею.
Высокий риск рецидиваОтвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
Мы понимаем, что для вашего робота-пылесоса составление карты — это долгий процесс. При программном ремонте мы стараемся сохранить все пользовательские данные, однако для безопасности рекомендуем предварительно выгрузить настройки в облако через приложение, если это возможно.
Мы никогда не делаем самовольных доплат и не включаем лишние позиции в итоговый чек. Если в процессе разборки Grundig обнаружится скрытый дефект, мастер обязательно свяжется с вами, объяснит ситуацию и согласует стоимость дополнительных работ до их начала.
Мы несем полную ответственность за проделанную работу. Если, например, после замены датчика он снова выйдет из строя в течение гарантийного периода, мы устраним этот сбой бесплатно, включая повторную диагностику и запчасти.
Чтобы мощность осталась прежней, мы при сборке обязательно проверяем герметичность всех воздушных каналов и плотность прилегания уплотнителей. Правильно собранный робот-уборщик будет работать с той же эффективностью, как и до обращения в сервис.
Точность навигации зависит от чистоты оптики и правильной калибровки сенсоров при сборке. После ремонта корпуса мы проводим обязательный тест-драйв, чтобы убедиться, что лазеры и датчики видят препятствия и верно ориентируются в пространстве.
Мы проводим глубокую проверку контроллера заряда и самих ячеек, чтобы избежать перегрева или короткого замыкания. Если при диагностике выяснится, что батарея небезопасна, мы предложим её замену на проверенный аналог с аналогичными характеристиками вольтажа.
После очистки или замены фильтрующих элементов мы следим за тем, чтобы все защелки и крышки контейнера вставали на свои места без люфтов. Пыль не будет вылетать наружу при работе, так как мы соблюдаем заводские допуски при закрытии отсеков.
Мы комбинируем оригинальные компоненты Grundig с качественными аналогами, если это позволяет надежность устройства. Выбор деталей всегда обсуждается заранее, и мы предложим оптимальный вариант по соотношению цены и ресурса работы.
Желательно очистить пылесборник и щетки от мусора, чтобы мастеру было проще провести осмотр. Также не забудьте извлечь базу для зарядки, так как для ремонта самого устройства она обычно не требуется.
Данные модели отличаются довольно плотной компоновкой внутренних плат и специфическим расположением шлейфов. Именно поэтому самостоятельная разборка часто приводит к повреждению тонких контактов, которые требуют бережного профессионального подхода.
Каждое устройство проходит комплексный прогон по всем режимам уборки. Мы тестируем передвижение, силу всасывания и реакцию на препятствия, чтобы вы получили полностью исправный робот-уборщик без сюрпризов после первого запуска.
